Актуальность информации в банковских сервисах крайне важна для клиентов. Рассмотрим, с какой периодичностью обновляются различные данные в системах Сбербанка.

Содержание

Частота обновления основных данных

Тип данныхЧастота обновленияПримечания
Баланс карты/счетаВ реальном времениПри проведении операций
История операцийОт 1 минуты до 24 часовЗависит от типа операции
Курсы валютКаждые 15 минутВ рабочее время
Информация о кредитах1 раз в суткиОбычно ночью

Обновление данных в мобильном приложении

  • Балансы карт - мгновенно при открытии приложения
  • Список операций - при ручном обновлении
  • Курсы валют - каждые 15-30 минут
  • Рекламные предложения - 1 раз в сутки

Время обработки операций

Тип операцииВремя отражения
Переводы внутри СбербанкаМгновенно
Переводы в другие банкиДо 3 рабочих дней
Пополнение счетаОт нескольких секунд до 24 часов
Оплата услугОт 1 минуты до 3 дней

Факторы, влияющие на скорость обновления:

  1. Тип финансовой операции
  2. Время суток выполнения операции
  3. Загруженность банковских систем
  4. Технические работы в банке
  5. Праздничные и выходные дни

Рекомендации клиентам:

  • Для срочных операций используйте переводы внутри Сбербанка
  • Проверяйте статус платежа в истории операций
  • При неотражении операций более суток обращайтесь в поддержку
  • Обновляйте приложение для корректной работы

Технические работы и обновления:

Тип работПериодичность
Плановое обновление системЕженедельно (обычно ночью)
Технические работы1-2 раза в месяц
Обновление мобильного приложения1-2 раза в месяц

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Порядок заказа наличных денег в Сбербанке и прочее