Обращение в службу поддержки Билайн может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим все способы бесплатной связи с оператором.
Содержание
Бесплатные номера для звонков
| Номер | Назначение | Режим работы |
| 0611 | Основной номер поддержки | Круглосуточно |
| 8-800-700-0611 | Бесплатный номер для всех регионов | Круглосуточно |
| 8-800-700-8383 | Техническая поддержка | Круглосуточно |
Альтернативные способы связи
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Обратный звонок"
- Дождитесь соединения с оператором
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru
- Откройте раздел "Помощь и поддержка"
- Выберите "Чат с оператором"
- Начните диалог в онлайн-чате
3. Через социальные сети
- Официальные сообщества Билайн ВКонтакте и Telegram
- Функция "Написать сообщение"
- Ответ в течение 15-30 минут
Как быстро дозвониться до оператора
- Звоните в будние дни с 9:00 до 12:00
- Используйте голосовое меню: нажмите 0 или скажите "Оператор"
- При звонке с мобильного используйте короткий номер 0611
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, к которому подключена услуга
- Паспортные данные для идентификации
- Чек или документ, если вопрос касается оплаты
Важная информация
Звонки на номера 0611 и 8-800-700-0611 бесплатны для абонентов Билайн по всей России. При звонке с других операторов может взиматься плата согласно тарифам вашего оператора.
