Для связи с Каспий Банком клиенты могут использовать несколько официальных телефонных номеров в зависимости от типа вопроса и региона нахождения.
Содержание
Контактные данные Каспий Банка
Основные номера телефонов
1. Общая служба поддержки
- 8-800-100-55-59 - бесплатный номер для всех регионов России
- +7-727-258-00-00 - для звонков из-за рубежа
- 7111 - короткий номер для абонентов Tele2 Казахстан
2. Региональные отделения
| Город | Телефон |
| Москва | +7-495-660-50-00 |
| Алматы | +7-727-258-00-00 |
| Астана | +7-717-255-55-55 |
Как дозвониться в банк
Рекомендуемый порядок действий
- Подготовьте паспортные данные и номер договора (если есть)
- Наберите соответствующий номер телефона
- Выберите нужный пункт в голосовом меню
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите кодовое слово (если установлено)
График работы контакт-центра
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 08:00-20:00 по московскому времени |
| Суббота | 09:00-17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Альтернативные способы связи
Дополнительные каналы поддержки
- Онлайн-чат на официальном сайте bankkaspisy.kz
- Мобильное приложение "Каспи Gold"
- Электронная почта info@kaspibank.kz
- Офисы банка в вашем городе
3. Советы для быстрого соединения
- Звоните в утренние часы (с 8:00 до 10:00)
- Используйте номер для корпоративных клиентов при наличии бизнес-счета
- Для кредитных вопросов сразу выбирайте соответствующий пункт меню
Важная информация
При звонке в Каспий Банк будьте готовы подтвердить свою личность. Сотрудники банка никогда не запрашивают полные реквизиты карты или SMS-коды подтверждения. Все разговоры записываются для контроля качества обслуживания.
