При утере или повреждении карты лояльности Пятерочки вы можете легко зарегистрировать новую карту, сохранив все накопленные бонусы. Рассмотрим пошаговый процесс замены.
Содержание
Способы регистрации новой карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите "Зарегистрировать новую карту"
- Отсканируйте штрих-код новой карты или введите номер вручную
2. На сайте 5ka.ru
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите в личный кабинет на сайте |
| 2 | Перейдите в раздел "Моя карта" |
| 3 | Нажмите "Привязать новую карту" |
| 4 | Введите номер новой карты и подтвердите |
Что нужно для регистрации новой карты
- Новая физическая карта Пятерочки (можно получить бесплатно на кассе)
- Доступ к аккаунту (номер телефона, к которому привязана старая карта)
- Приложение или доступ в интернет
Как получить новую карту в магазине
- Попросите у кассира новую карту лояльности
- Сообщите номер телефона, к которому привязана старая карта
- Кассир может сразу привязать новую карту к вашему аккаунту
- Проверьте получение SMS-подтверждения
Что происходит со старой картой
| Ситуация | Действие |
| Карта утеряна | Автоматически блокируется при привязке новой |
| Карта повреждена | Можно выбросить после привязки новой |
| Карта временно недоступна | Можно использовать обе карты |
Частые вопросы
- Сохранятся ли бонусы? - Да, все бонусы останутся
- Нужно ли сообщать о потере карты? - Нет, просто привяжите новую
- Можно ли использовать несколько карт? - Только одну активную карту
Что делать после регистрации
- Проверить баланс бонусов в приложении
- Активировать карту при первой покупке
- Сохранить новую карту в надежном месте
- Удалить фото старой карты, если они были
Заключение
Зарегистрировать новую карту Пятерочки вместо старой можно быстро через мобильное приложение, сайт или непосредственно в магазине. Все накопленные бонусы и история покупок сохраняются. Процесс замены занимает несколько минут и не требует специальных знаний.
