При утере дисконтной карты сети "Пятерочка" важно оперативно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование накопленных баллов. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки карты Пятерочки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои карты"
- Найдите утерянную карту и нажмите "Заблокировать"
2. По телефону горячей линии
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 8-800-555-55-05 |
| 2 | Сообщите оператору о потере карты |
| 3 | Назовите номер карты или телефон, к которому она привязана |
| 4 | Подтвердите личность (могут запросить паспортные данные) |
Дополнительные методы
3. В магазине Пятерочка
- Обратитесь к кассиру или администратору
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Сообщите номер утерянной карты или телефон
- Попросите заблокировать карту
4. Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт pyaterochka.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите утерянную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
Что делать после блокировки
Восстановление карты
- Оформите новую карту в любом магазине Пятерочка
- Попросите привязать старый бонусный счет к новой карте
- Для привязки потребуется документ, удостоверяющий личность
Важная информация
Бонусные баллы сохраняются на счету, привязанном к номеру телефона, даже после блокировки физической карты. Деньги на "Спасибо от Сбербанка" необходимо блокировать отдельно через приложение СберБанк Онлайн.
