Процедура переоформления договора с Ростелеком может потребоваться при смене владельца услуги, адреса подключения или персональных данных. Рассмотрим основные варианты переоформления и необходимые действия.
Содержание
Способы переоформления договора
| 1 | Личное посещение офиса |
| 2 | Через личный кабинет |
| 3 | По телефону горячей линии |
| 4 | Через мобильное приложение |
Переоформление при смене владельца
Необходимые документы
- Паспорт текущего и нового владельца
- Действующий договор с Ростелеком
- Заявление о переоформлении
- СНИЛС (при наличии)
Процедура
- Посетите ближайший офис Ростелеком
- Подайте заявление на переоформление
- Предоставьте необходимые документы
- Подпишите новый договор
- Получите подтверждающие документы
Изменение персональных данных
| Причина изменения | Документы |
| Смена фамилии | Паспорт с отметкой, свидетельство о браке |
| Смена паспорта | Новый паспорт, старый паспорт (при наличии) |
| Смена адреса | Документ, подтверждающий новый адрес |
Переоформление через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.rt.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите "Изменить персональные данные"
- Загрузите скан-копии документов
- Дождитесь подтверждения изменений
Сроки и стоимость
| Тип изменения | Срок обработки | Стоимость |
| Смена владельца | 1-3 рабочих дня | От 500 рублей |
| Изменение данных | 1 рабочий день | Бесплатно |
| Смена адреса | 3-5 рабочих дней | Зависит от тарифа |
Важные нюансы
- При смене адреса может потребоваться перенос услуги
- Рекомендуется уведомить Ростелеком заранее
- Сохраняйте все чеки и документы о переоформлении
- Проверьте изменения в следующем счете
Контакты для переоформления
- Телефон: 8 800 100 08 00
- Официальный сайт: www.rt.ru
- Мобильное приложение: "Ростелеком"
