Возврат средств, отправленных через Систему быстрых платежей (СБП), может потребоваться в различных ситуациях. Рассмотрим сроки и особенности этого процесса.
Содержание
Стандартные сроки возврата платежей СБП
Возврат денег по СБП происходит в следующие сроки:
- При отмене неисполненного перевода - до 15 минут
- При ошибочном платеже по заявлению получателя - 1-3 рабочих дня
- По решению банка при спорных операциях - до 30 календарных дней
Процедура возврата средств
| Ситуация | Действия | Срок возврата |
| Перевод не дошел | Обращение в банк-отправитель | 1-3 дня |
| Ошибочный платеж | Заявление получателя | 1-5 дней |
| Мошенничество | Заявление в банк и полицию | до 30 дней |
Как ускорить возврат денег
- Немедленно обратиться в банк при обнаружении ошибки
- Предоставить полные реквизиты операции
- Написать заявление на возврат
- Контролировать процесс через банковское приложение
Важные нюансы
Возврат средств возможен только при согласии получателя или по решению банка. При спорных операциях банки могут запрашивать дополнительные документы.
Сроки возврата могут увеличиваться при проверках безопасности или в случае необходимости межбанковского взаимодействия.
