Обещанный платеж в Tele2 позволяет абонентам получить временный кредит при недостатке средств на счете. В этой статье рассмотрим все способы проверки статуса и условий обещанного платежа.
Содержание
1. Проверка через USSD-запросы
Быстрый способ узнать статус
- Наберите *143# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Проверить обещанный платеж"
- В ответном сообщении получите информацию о текущем статусе
Детальная информация
Команда | Информация |
*143*1# | Сумма доступного кредита |
*143*2# | Текущая задолженность |
*143*3# | Срок погашения |
2. Проверка через мобильное приложение
Приложение "Мой Tele2" предоставляет полную информацию:
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Баланс"
- Найдите блок "Обещанный платеж"
- Просмотрите детальную информацию
Доступные данные:
- Дата получения кредита
- Сумма полученных средств
- Размер комиссии
- Дата погашения
- Текущий статус
3. Личный кабинет на сайте
Для получения расширенной информации:
Шаг | Действие |
1 | Зайдите на сайт tele2.ru/lk |
2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
3 | Перейдите в раздел "Финансы" |
4 | Выберите "Обещанный платеж" |
4. СМС-уведомления
Tele2 автоматически отправляет информацию:
- Сразу после подключения услуги
- За 24 часа до окончания срока погашения
- При успешном/неуспешном погашении
- При изменении условий услуги
Важно:
При отсутствии уведомлений проверьте, не отключена ли услуга SMS-информирования в настройках вашего тарифа.
5. Контактный центр
Если другие способы недоступны:
- Позвоните по номеру 611 (бесплатно с телефона Tele2)
- Назовите оператору номер телефона
- Пройдите идентификацию
- Запросите информацию об обещанном платеже
6. Проверка в салонах связи
Для получения официальной справки:
- Посетите любой салон связи Tele2
- Предъявите паспорт и номер телефона
- Запросите информацию об обещанных платежах
- Получите распечатку с детализацией
Дополнительная информация:
Размер доступного обещанного платежа зависит от срока обслуживания у оператора, истории платежей и выбранного тарифного плана. При регулярном использовании и своевременном погашении сумма доступного кредита может увеличиваться.