Метод проверки | Описание | Необходимые данные |
Онлайн на сайте | Проверка через официальный сайт магазина | Номер карты и пин-код |
Мобильное приложение | Проверка через официальное приложение Детский мир | Номер карты и пин-код |
В магазине | У кассы или у администратора | Физическая карта |
По телефону | Звонок в службу поддержки | Номер карты |
- Найдите 16-значный номер карты на оборотной стороне
- Подготовьте пин-код (4 цифры под защитным слоем)
- Перейдите на сайт detmir.ru
- В разделе "Подарочные карты" выберите "Проверить баланс"
- Введите номер карты и пин-код
- Нажмите кнопку "Проверить"
Способ | Действия |
Мобильное приложение | Авторизуйтесь, введите данные карты в соответствующем разделе |
Телефон горячей линии | 8 800 250-00-00 - назовите оператору номер карты |
- Проверить срок активации на упаковке карты
- Обратиться в магазин с чеком покупки карты
- Позвонить в службу поддержки для уточнения статуса
- Стандартный срок - 2 года с момента активации
- Дата активации указана на карте или в чеке
- После истечения срока карта блокируется
Вопрос | Ответ |
Можно ли восстановить потерянную карту? | Только при наличии чека покупки и номера карты |
Принимаются ли карты в интернет-магазине? | Да, при оформлении заказа выберите способ оплаты "Подарочная карта" |
Можно ли пополнить карту? | Нет, подарочные карты не пополняются |
Проверить баланс подарочной карты Детский мир можно быстро и удобно через официальные каналы компании. Сохраняйте чек покупки карты и не разглашайте пин-код для обеспечения безопасности средств. При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки или непосредственно в магазины сети.