Программа лояльности "Роснефть" позволяет клиентам накапливать баллы за покупку топлива и других товаров на АЗС, а затем обменивать их на скидки или дополнительные услуги. В этой статье рассмотрим, как правильно списывать баллы.
Содержание
Способы списания баллов
Баллы можно использовать несколькими способами:
- Оплата топлива на АЗС "Роснефть"
- Покупка товаров в магазинах при заправках
- Оплата услуг (например, мойки автомобиля)
1. Списание баллов при оплате топлива
Чтобы списать баллы за топливо:
- Сообщите оператору АЗС о желании оплатить часть суммы баллами
- Предъявите карту лояльности или номер телефона, привязанный к программе
- Подтвердите списание баллов
- Оплатите оставшуюся сумму другим способом (если требуется)
2. Использование баллов в магазинах
Процесс аналогичен:
- Выберите товары в магазине при АЗС
- На кассе сообщите о желании использовать баллы
- Проверьте сумму доступных баллов
- Подтвердите списание
Соотношение баллов к рублям
Количество баллов | Эквивалент в рублях |
100 баллов | 15 рублей |
500 баллов | 75 рублей |
1000 баллов | 150 рублей |
Важные условия списания баллов
- Минимальная сумма для списания - 100 баллов
- Баллы имеют срок действия (обычно 1 год с момента начисления)
- Нельзя использовать баллы для полной оплаты - только как часть платежа
- Количество баллов для списания может быть ограничено за одну транзакцию
Как проверить остаток баллов
Перед списанием баллов рекомендуется проверить их количество:
- Через мобильное приложение "Роснефть"
- На сайте компании в личном кабинете
- По SMS-запросу (если подключена соответствующая услуга)
- У оператора на АЗС при предъявлении карты лояльности
Рекомендации
Чтобы максимально эффективно использовать баллы:
- Регулярно проверяйте сроки их действия
- Планируйте крупные покупки на АЗС, чтобы использовать больше баллов
- Следите за акциями, которые могут увеличивать стоимость баллов
- Не накапливайте слишком много баллов, чтобы не потерять их