После подачи электронного заявления на портале Госуслуги пользователи могут отслеживать статус обработки и получать готовые документы. Рассмотрим процесс получения результатов по поданным заявлениям.

Содержание

Виды документов, которые можно получить

Категория документовПримерыФормат получения
Удостоверяющие документыПаспорт, водительские праваОригинал (личное получение)
Справки и выпискиИз ЕГРН, о составе семьиЭлектронный/бумажный
Разрешительные документыЛицензии, разрешенияЭлектронный с ЭЦП

Процесс получения готового заявления

1. Проверка статуса заявления

  1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги
  2. Перейдите в раздел "Мои заявления"
  3. Найдите нужное заявление в списке
  4. Проверьте текущий статус обработки

2. Уведомление о готовности

  • Push-уведомление в мобильном приложении
  • Электронное письмо на указанную почту
  • SMS-сообщение на привязанный телефон
  • Статус "Готово" в личном кабинете

3. Способы получения документа

Способ полученияИнструкция
Электронный документСкачать из личного кабинета
Почтовое отправлениеУказать адрес при подаче заявления
Личное получениеЯвиться с паспортом по указанному адресу

Особенности получения разных документов

Паспорта и удостоверения

  • Требуется личное присутствие для идентификации
  • Необходимо иметь при себе оригинал квитанции об оплате пошлины
  • Срок хранения готового документа - 30 дней

Электронные документы

  1. Войдите в личный кабинет Госуслуг
  2. Найдите раздел "Мои документы"
  3. Выберите нужный документ
  4. Нажмите "Скачать" или "Посмотреть"
  5. Сохраните файл на устройство

Справки и выписки

Тип документаСрок действия
Выписка из ЕГРН1 месяц
Справка о составе семьи1 месяц
Налоговые справки3 месяца

Что делать при возникновении проблем

  • Если документ не отображается - очистите кэш браузера
  • При ошибке скачивания - попробуйте другой браузер
  • Если сроки выдачи нарушены - подайте жалобу через тот же портал
  • Для уточнений - обратитесь в поддержку Госуслуг

Сроки хранения документов на портале

  • Электронные справки - до 3 лет
  • Копии заявлений - до 5 лет
  • Платежные документы - до 3 лет

Получение готовых документов через портал Госуслуги организовано максимально удобно и позволяет пользователям выбирать оптимальный способ в зависимости от типа документа.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как получить паспорт в 14 лет через Госуслуги и прочее