Отмена подписки на сервисе Okko требует выполнения определенных действий в зависимости от способа оформления. Рассмотрим все доступные методы отключения автопродления.
Содержание
1. Подготовка к отключению
- Убедитесь в наличии доступа к аккаунту Okko
- Проверьте способ первоначального оформления подписки
- Уточните дату следующего списания средств
- Подготовьте данные платежного аккаунта
2. Отключение через веб-сайт
2.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте okko.tv
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Отключите автопродление
2.2. Особенности
| Тип подписки | Действия после отмены |
| Месячная | Доступ до конца оплаченного периода |
| Пробная | Немедленное прекращение |
3. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Okko
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Подписка"
- Тапните "Управление подпиской"
- Отключите автопродление
4. Отключение на Smart TV
- Запустите приложение Okko на телевизоре
- Откройте меню настроек
- Найдите раздел "Подписка"
- Выберите "Отменить автопродление"
- Подтвердите действие
5. Особые случаи
| Способ оформления | Процедура отмены |
| Через App Store | Настройки Apple ID → Подписки |
| Через Google Play | Play Маркет → Подписки |
| Через оператора связи | Личный кабинет оператора |
6. Проверка отмены
- Дождитесь email-подтверждения
- Проверьте статус в разделе подписки
- Убедитесь в отсутствии предстоящих платежей
- Сохраните доступ к контенту до конца периода
7. Решение проблем
- При ошибках попробуйте другой способ отмены
- Обратитесь в поддержку через чат на сайте
- Для подписок через оператора свяжитесь с ним
- Проверьте почту для подтверждения отмены
